Als je schade hebt door iemand anders, wil je dat het goed en eerlijk wordt opgelost. Soms kunnen wij dat direct voor je doen, soms moet je zelf de tegenpartij of hun verzekeraar benaderen. Dat hangt af van je dekking en hoe duidelijk de situatie is.
Wanneer kunnen wij de schade voor je regelen?
All Risk (Volledig Casco)
Met een All Risk verzekering kunnen wij je schade meestal afhandelen via je eigen polis.
Je hebt één aanspreekpunt en je auto kan snel naar de hersteller. Wij verhalen de schade later, als dat kan.
Directe Schadeafhandeling (DSA)
Met DSA kan je eigen verzekeraar (wij dus) de schade toch voor je regelen, ook als jij alleen WA verzekerd bent. Dat kan alléén als:
- je privé verzekerd bent
- het gaat om twee motorvoertuigen met kenteken
- er alleen blikschade is
- de tegenpartij bekend én in Nederland verzekerd is
- er geen discussie is over de schuld
- het schadeformulier volledig is ingevuld en ondertekend
Klopt dit? Stuur het formulier naar ons. Wij nemen het van je over.
Dekking rechtsbijstand (verhaal of verkeer)
Met een rechtsbijstandverzekering sta je sterker. Die kan je los verzekeren of bij je autoverzekering. Je krijgt dan hulp van een jurist – niet van de verzekering zelf, maar via de uitvoerder van je verzekering. Deze stelt de tegenpartij aansprakelijk, verzamelt bewijs en onderhandelt met de verzekeraar van de ander. Dat geldt ook als jouw autoverzekering de schade niet dekt.
Wanneer kunnen of mogen wij de schade niet voor je verhalen?
Alleen WA of WA+ zonder rechtsbijstand en DSA is niet van toepassing
In dat geval mogen we niet namens jou optreden. Je moet zelf de tegenpartij aansprakelijk stellen en contact opnemen met hun verzekeraar. Niet omdat we niet willen, maar omdat we formeel geen partij zijn in deze schade.
De aansprakelijkheid is onduidelijk
We kunnen alleen voor je aan de slag als helder is wie schuld heeft. Bij discussie, ontbrekend bewijs of meerdere betrokken voertuigen is een jurist nodig.
De tegenpartij is onbekend of onverzekerd
Bij doorrijden, geen kenteken of een onverzekerde bestuurder kan Lancyr niet verhalen. Soms biedt het Waarborgfonds Motorverkeer een oplossing, maar zij hanteren eigen voorwaarden.
Er is letselschade
Letselschade wordt altijd apart behandeld. Wij mogen de schade dan niet zelf afhandelen.
We kunnen je wel in contact brengen met een letselschade expert.
Handig om te weten
- Maak altijd foto’s. Meer is beter.
- Vul het schadeformulier in en noteer gegevens van getuigen.
- Wordt je auto total loss verklaard? Dan moet je hem inleveren bij de garage.
- We starten alleen als je akkoord bent met de DSA voorwaarden.
